2018-01-09 09:49:39 来源:北京日报
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原标题:保健品、校园贷、共享单车位居前三
本报讯(记者 赵鹏)2017年,中国消费者信心攀上了近10年最高点,而消费维权也热点频发。中消协昨天发布了2017年十大消费维权舆情热点,老年保健品、校园贷、共享单车位居前三。
2017年,消费者权益意识愈加增强,“90后”一代逐渐成长为消费主力人群,消费风格更加鲜明多样化;新型消费方式日益走红,网络消费、信用消费、健康消费引领潮头;共享单车、网红店、互联网金融等新兴领域经历了快速崛起和行业退潮期,其中部分企业大起大落的发展轨迹也带来了一系列连锁反应。
位居热点首位的老年保健品,一直是消费者投诉的高发区,“老年人盲目购买产品”“虚假广告营销”“产品质量不过关”等负面曝光层出不穷。去年继3·15央视曝光武汉乐百龄等公司向老人出售无资质保健品后,6月时,常年以捏造出的各种“专家”身份在广告中大肆吹捧产品作用的刘洪斌(滨)与胡祖秦等也被主流媒体集中报道。相关人士认为,杜绝“坑老”乱象要靠监管部门和社会群体的共同作为,充分调动各渠道资源,从执法层面、司法层面、社会治理层面多角度出击。
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